Rujukan Laman

Ketahui cara ak6419 melindungi data anda

Di ak6419, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Data dienkripsi SSLAkses terhad kakitanganPermintaan padam diterimaTiada jualan data pihak ketiga
ak6419 Ketahui cara ak6419 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami mengenai hal privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6419.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai isu privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi platform di wilayah yang disokong.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan diarahkan terus kepada pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak6419 menguruskan data anda

Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam pengurusan data — dari enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan dalaman yang ketat terhadap akses kakitangan.

Enkripsi Data Aktif

Semua maklumat peribadi yang dihantar melalui ak6419.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses penghantaran berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan mempersonalisasi paparan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi platform. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan oleh dasar ini.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan kukuh dan mendayakan pengesahan dua langkah. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta mengemukakan pembetulan jika terdapat kesilapan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau GrabPay yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara sah.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa yang munasabah.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Data aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di wilayah yang disokong.

Setiap kemas kini pada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui notis di laman ak6419.my dan e-mel kepada akaun berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa yang baharu akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.